Помощь в интеграции Битрикс24 и Asterisk

Общие вопросы

• Как оплатить решение
• Как активировать купон в Битрикс24

• Как посмотреть статистику по звонкам сотрудников
• Политика взаимодействия продукта с Asterisk

Технические вопросы

• Обновление приложения
• Решение проблем с записью звонков

• Проблемы с запуском приложения
• Установка и настройка CEL
• Установка модуля в FreeBSD
• Автоматический перевод звонка на ответственного менеджера

• В окне звонка неправильно работает ссылка на контакт
• Не появляется карточка звонка во время разговора

• Решение проблем с созданием лидов
• Неверное время в созданных делах в Битрикс24

• Настройка записи разговоров на стороне астериск

• Решение проблем со звонками по клику из CRM

Примеры кастомизаций

• Включение файла кастомизатора
• Черные и белые списки. Как настроить?
• Конвертация записей в MP3 перед отправкой в Битрикс24
• Изменение номера телефона перед отправкой данных в CRM
• Кастомизация имени файла аудиозаписи
• Изменения номера\контекста для вызова в астериск
• Обновление полей лида
• Обновление полей дела
• Указывать разных ответственных по умолчанию при звонке на разные транки